当品质化、品牌化已然成为现代人们的生活追求时,【广州协佳医院微信公众号:rxyy120在线咨询】作为和健康息息相关的医疗产业,如何打造优质而不走寻常路的医疗服务,成为当下行业内热烈追逐和探讨的热门话题,“品质医疗”的说法应运而生。对此,广州协佳医院外科乳腺通过问卷调查的方式,听取患者及医界医师的观点,力求 将“品质医疗”的精髓贯穿上下,更好地服务广州百姓。
广州协佳医院外科乳腺
患者心声:医术、服务两手抓两手都要硬
番禺刘女士:相比较上一代人,我们这一代对生活品质的提高有着迫切的愿望,对健康的呵护更是如此。我期望中的品质医疗,首先是医术精湛,能专业快速地让病人告别疾病折磨;其次是医风医德要好,不要过度诊疗过度收费,要让患者花更少的钱看好病,减轻他们负担。这两点是非常重要的。
增城王女士:我认为规范化是当今一些医院急需关注的问题。看病难、看病贵等一些沉疴顽疾的产生,一定程度上在于有些医院从管理到诊疗,再到收费等,标准混乱,乱检查乱收费现象严重。因此对于品质医疗,我觉得规范化的就医流程是关键。只有每个流程都有过硬的规范化标准,接受大众监督,才能真正打好品质医疗的基础。
从化顾女士:医院也是消费的地方,我不想花了钱还受气。品质医疗,我觉得应该和传统的那种医疗方式区别开,加入一些人文时尚的因素,既要医术好,更要服务好。比如温馨的服务、私密的环境、优雅的格调、人文的关怀等等。当然,品质医疗也应以医术医德为基础,毕竟去医院就是为了看好病。
医师观点:从三个标准衡量品质医疗
何为“品质医疗”?广州协佳医院乳腺外科相关负责人介绍说,品质医疗是指符合病人生理、心理等需求,让病人在医疗过程中能得到更好的医果,使病人及家属能够满意,在成本与效益方面更加合理化,并为病人提供优质的就医环境。
医疗实力:一家医院应具备专业的医师团队和完善的技术设备,用过硬实力保障患者安全,这是品质医疗之本;
收费标准:制定合理、透明的统一收费标准,并随时接受大众监督,杜绝乱收费、过度等现象,让患者少花钱、看好病,这是品质医疗之则;
服务理念:以人为本就要坚持一切为了病人,为了病人的一切,综合考虑患者就医感受,为患者提供良好的就医条件,让患者在舒适的环境中获得康复,这是品质医疗之魂。
品质医疗:广州协佳医院乳腺科一直走在华南前列
作为“受群众欢迎的医院”,广州协佳医院坚持走品质医疗高端路线,医院多次与国内外多家科研单位进行合作,组织医技开发、研究和指导,开展疾病技术攻关,并把医院开放的科目作为临床科研基地,定期邀请国内外知名医师前来进行技术交流与协作。
医院本着“一切以患者为核心”的服务宗旨,关爱患者健康,将人文服务做到无微不至,遵行亲情式服务,以真诚温暖患者心田,带给患者更放心、贴心的诊疗服务,真正让患者体会到品质医疗的魅力所在。
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快讯今日(11月11日)从司法部获悉,为了给民营企业发展提供法治保障,司法部近日发布意见指出,要防止执法部门对民营企业采取“一刀切”等简单粗暴做法,对民营企业经营中的一般违法行为,要审慎研究、妥善处理,不能一味处罚、一罚了事,坚决避免对市场活动的过度干预。
据了解,此次司法部出台的《关于充分发挥职能作用为民营企业发展营造良好法治环境的意见》,主要围绕减轻民营企业负担、解决民营企业发展难题、营造公平竞争环境等方面,提出了加快推进相关法律法规立改废释、严格规范公正文明执法、创新拓展公共法律服务、引导民营企业依法经营依法治企等4个方面20项具体措施。
确立“法无禁止即可准入”原则 加快相关法律法规修改制定注意到,意见对民营企业在是市场准入、产权保护、投融资等方面遇到的问题,做了明确规定。
意见指出,要重点围绕民营企业在市场准入、产权保护、投融资、公平竞争等方面遇到的困难问题,确立民营企业“法无禁止即可准入”原则,加快推动修改制定相关法律法规。进一步落实民营企业的投资主体地位,保护民营企业物权、债权、股权、知识产权等各种类型的财产权。
此外,意见要求要充分保障民营企业平等获取投资补助、贷款贴息等政府投资资金,有效缓解民营企业融资难融资贵,实现各类市场主体诉讼地位平等、法律适用平等、法律责任平等,保障民营企业与其他市场主体公平竞争。通过立法加强政府政务诚信建设,确保政府守约践诺,防止随意违约毁约、“新官不理旧账”等问题。
对于不利于民营企业发展的法律法规和规范性文件,意见称要清理,在2018年年底前集中清理现行法律法规和规范性文件中有悖于平等保护原则、不利于民营经济发展的,及时予以废止或者调整完善,打破各种各样的“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”。
意见要求要进一步加强法规规章备案审查,及时纠正有悖于保护民营经济的法规规章规定,积极为民营企业发展提供平等法治保障。
防止执法部门对民营企业采取简单粗暴“一刀切”注意到,对民营企业合法权益保护问题,意见也作出明确规定。
意见称,对民营企业和人员的一般违法行为,慎用查封、扣押、冻结等措施,大限度降低对涉案企业正常生产经营活动的不利影响。依法必须采取查封、扣押、冻结措施处置涉案财物的,必须严格区分个人财产和企业法人财产、区分违法所得和合法财产、区分涉案人员个人财产和家庭成员财产,结案后及时解封、解冻非涉案财物。
意见要求要公平公正执法,推行行政裁量权基准制度,细化、量化行政处罚标准,坚决摒除随意检查、多重检查、重复处罚等执法歧视行为。
对于文明执法问题,意见称,凡无法律依据的,一律不得开展执法检查,严防执法扰企。切实防止一些部门在执法中对民营企业采取“一刀切”等简单粗暴做法,对民营企业经营中的一般违法行为,要审慎研究、妥善处理,可以通过说服、建议、协商等手段解决的,要以教育为主,不能一味处罚、一罚了事,坚决避免对市场活动的过度干预。
对民营企业投诉举报的“乱执法、随意执法”问题,意见要求必须及时查处,做到有错必究,对有关责任人员依法问责。
联系我时,请说是在老客网上看到的,谢谢!